HACE VARIOS MESES Y EN LAS CONDICIONES DE ANTIGUO EMPLEADO DE TELEFONICA, ME OFRECIERON LA INSTALACION DE LA FIBRA OPTICA, CON TODAS SUS VENTAJAS Y EN UN TIEMPO MINIMO YA QUE TENGO TODO LO OFRECIDO POR LA EMPRESA (IMAGENIO, ADSL, MOVIL, TELEFONIA FIJA ETC).
POSTERIORMENTE VINO UN EMPLEADO DE CONTRATA Y ME INSTALO EL CABLEADO Y LA ROSETA DE CONEXION.OIGA QUE BIEN, CLARO QUE DESDE ENTONCES NI SABER NADA DE ELLO.TRAS MULTIPLES LLAMADAS AL SERVICIO COMERCIAL ME INDICAN QUE ELLOS NO PUEDEN HACER NADA YA QUE NO CORRESPONDE A SU DEPARTAMENTO ¿EN DONDE Y CUANTA VECES HE OIDO YO ESO EN LOS 40 AÑOS DE EMPLEADO ?.
EN UNA DE LAS RECLAMACIONES CON FECHA 5 DE ABRIL DEL 2012 HICIERON UNA RECLAMACION CON EL Nº
SCM201203218645, MAGNIFICO HASTA HOY YA QUE ME CONTARON UNA MILONGA SOBRE QUE LA CENTRALITA NO TENIA ENERGIA MAS QUE EN 4 DE LOS CONECTORES Y ESTABAN OCUPADOS, BUENO EN MI EDIFICIO HAY PERSONAS QUE YA LA TIENEN Y LA PIDIERON MUCHO DESPUES QUE YO
NO CREO QUE ESTA NOTIFICACION SIRVA DE NADA PERO ME HACE PENSAR EN AQUELLOS FELICES TIEMPOS EN LOS CUALES LO PRIMERO ERA EL TRABAJO Y LA SATISFACCION TANTO DEL CLIENTE COMO LA PERSONAL.PARA NOSOTROS ERA IMPORTANTE TRABAJAR EN TELEFONICA AHORA YA NO SABES SI TRABAJAS CON ELLA , CON UNA CONTRATA O CON ....... QUIEN SABE.
EL PROBLEMA PUESTO AL HABLA CON NO TAN ANTIGUOS COMPAÑEROS ES QUE EN LA CENTRAL YA HAN REALIZADO LOS AJUSTES DE LO QUE TENGO A LA FIBRA OPTICA CON LO CUAL EL ADSL FUNCIONA CADA VEZ PEOR, IMAGENIO FALLA CONTINUAMENTE, EL TELEFONO FIJO HA PERDIDO PRESTACIONES BUENO EL MOVIL TODAVIA ME FUNCIONA.
VAN A HACER ALGO O SIGO EN LAS MISMAS CONDICIONES? HABLANDO CON AMIGOS TODAVIA EN ACTIVO NO CREO QUE SE SOLUCIONE NADA YA QUE LAS RESPONSABILIDADES SON SIEMPRE DE OTROS.
QUE PENA EN LO QUE HAN CONVERTIDO LA EMPRESA Y LO QUE TENGO QUE OIR DE ELLA,CLARO QUE ANTES LA DEFENDIA Y AHORA OPYTO POR CALLARME
FELIX MERINO
MATRICULA 066929
