"Tramite" para portabilidad a O2

kustof · ‎16-12-2018

Buenas!.
Llevo 19 dias esperando para que Movistar me saque de un fichero de exclusividad, por el cual NO puedo hacer una portabilidad de Adsl Movistar a Fibra O2.

O2 me dijo que este tramite son 15 dias, Movistar 1 semana...
Llamo a Movistar cada 3 dias y lo unico que me dicen es (esta en tramite).

Quiero una solucion ya!!!.

kustof · ‎21-12-2018

Pues 28 dias despues... mas o menos (ya he perdido la cuenta), tramite conseguido.
Ahora estoy a la espera de que me llame el tecnico para instalar la fibra.

Seguiremos informando....

Comercial.Global-movistar · ‎23-12-2018

Buenos días @kustof,

Si quieres que le echemos un vistazo, indícanos por privado el número de teléfono y el DNI con el que está registrado.

Salu2

Maribel

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kustof · ‎23-12-2018

No hace falta, ya esta hecho el cambio.
Ha costado, pero al final soy de O2.

Comercial.Global-movistar · ‎24-12-2018

Hola @kustof,

Gracias a tí por participar en la Comunidad.

Aquí nos tienes por si en otra ocasión nos necesitas .

Saludos Fátima