rDNS

JNK
Yo probé el VDSL
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rDNS

Buenas de nuevo!

Os solicité el registro PTR de mi IP estática hacia mi dominio, pero no os pude enviar antes los datos ya que, como aún estaba en provisión mi portabilidad, no podía contratarla.

En cuanto tuve todos los datos os mandé un privado a @Comercial-movistar  y me respondisteis el jueves que os poníais a ello.

Llevo varios días comprobando si se ha tramitado pero veo que aún apunta a vuestras DNS.

¿Me lo podríais tramitar, por favor? Lo necesitamos para poder trabajar correctamente con nuestro servidor de correo.

 

gracias de nuevo y saludos!

Etiquetas (2)
Mensaje 1 de 6
836 Visitas
5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @JNK

 

Vemos que tu caso está siendo tratado por otro hilo; por lo que cualquier información sobre el progreso de la gestión será facilitada por el mismo con el objetivo de no duplicar consultas.

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 2 de 6
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JNK
Yo probé el VDSL
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@Comercial.Global_movistar No, el hilo se cerró por que no envié los datos. Si no compruébalo.

 

Mensaje 3 de 6
780 Visitas
JNK
Yo probé el VDSL
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Al final, llevo más de una semana esperando para que me hagáis el cambio (no sé, pero en media hora se hace, ya que otras veces es lo que habéis tardado) y sigo esperando noticias...

Cuando os dé la gana, lo tramitáis y me informáis.

Gracias

Mensaje 4 de 6
771 Visitas
JNK
Yo probé el VDSL
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INCREIBLE.

Después de 1h al tlfn con el 1002 y, después de explicarle al agente las nociones BÁSICAS sobre redes (cosa que me parece fatal, porque yo para ser técnico de movistar tengo que tener unos conocimientos y parece que esta gente, les sacas del enciende/apaga el router o te mandamos al técnico y se pierden...) me dicen que no me pueden ayudar debido a que es una configuración de mi router ajena a movistar!

¡LO NECESITAMOS YA PARA PODER TRABAJAR!

Que llevamos así 1 semana! Luego que escribimos em mayúsculas... ¿Quién me puede ayudar?? Y el hilo está cerrado. Si no, consultadlo

Mensaje 5 de 6
766 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @JNK

 

Lamentamos tu malestar y te pedimos disculpas por la demora. 

 

Te acabamos de dar respuesta en este hilo. Para no duplicarlas y para el correcto funcionamiento de la Comunidad, vamos a proceder al cierre de éste y te seguimos atendiendo en el hilo anterior. 

 

Saludos

 

Margarita




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