Buenas de nuevo!
Os solicité el registro PTR de mi IP estática hacia mi dominio, pero no os pude enviar antes los datos ya que, como aún estaba en provisión mi portabilidad, no podía contratarla.
En cuanto tuve todos los datos os mandé un privado a @Comercial-movistar y me respondisteis el jueves que os poníais a ello.
Llevo varios días comprobando si se ha tramitado pero veo que aún apunta a vuestras DNS.
¿Me lo podríais tramitar, por favor? Lo necesitamos para poder trabajar correctamente con nuestro servidor de correo.
gracias de nuevo y saludos!
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 26-10-2020 10:32
Editado 26-10-2020 10:32
Hola @JNK
Vemos que tu caso está siendo tratado por otro hilo; por lo que cualquier información sobre el progreso de la gestión será facilitada por el mismo con el objetivo de no duplicar consultas.
Un saludo
Gema
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Editado 26-10-2020 12:37
Editado 26-10-2020 12:37
@Comercial.Global_movistar No, el hilo se cerró por que no envié los datos. Si no compruébalo.
Al final, llevo más de una semana esperando para que me hagáis el cambio (no sé, pero en media hora se hace, ya que otras veces es lo que habéis tardado) y sigo esperando noticias...
Cuando os dé la gana, lo tramitáis y me informáis.
Gracias
INCREIBLE.
Después de 1h al tlfn con el 1002 y, después de explicarle al agente las nociones BÁSICAS sobre redes (cosa que me parece fatal, porque yo para ser técnico de movistar tengo que tener unos conocimientos y parece que esta gente, les sacas del enciende/apaga el router o te mandamos al técnico y se pierden...) me dicen que no me pueden ayudar debido a que es una configuración de mi router ajena a movistar!
¡LO NECESITAMOS YA PARA PODER TRABAJAR!
Que llevamos así 1 semana! Luego que escribimos em mayúsculas... ¿Quién me puede ayudar?? Y el hilo está cerrado. Si no, consultadlo
Editado 27-10-2020 11:09
Editado 27-10-2020 11:09
Hola @JNK
Lamentamos tu malestar y te pedimos disculpas por la demora.
Te acabamos de dar respuesta en este hilo. Para no duplicarlas y para el correcto funcionamiento de la Comunidad, vamos a proceder al cierre de éste y te seguimos atendiendo en el hilo anterior.
Saludos
Margarita
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