rDNS

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rDNS

Buenos días,

 

Necesito la activación del registro rDNS en mi IP fija. Por favor ¿podéis indicarme como proceder para su realización? 

 

Muchas gracias

Mensaje 1 de 13
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Re: rDNS

Hola @kaito1050

 


Por lo general y para poder llevar un orden en las atenciones, es necesario esperar a que te atienda un moderador antes de enviar los datos. 

 

Por otro lado, y para asi  poder ayudarte, necesitamos que nos facilites por mensaje privado, la siguiente información, para realizar la gestión:


IP Estática.
Resolución Inversa Dominio.
Teléfono de contacto del cliente.

 

A la espera de tu respuesta


Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 2 de 13
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Re: rDNS

Hola,

 

Finalmente lo pedí por la parte comercial, ya que vi en otros mensajes que lo realizaban ellos y ya está resuelto.

 

Muchas gracias.

Mensaje 3 de 13
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Re: rDNS

Hola @kaito1050

 

Nos alegra que finalmente hayas podido solucionar tu caso por otro canal.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo

Tere



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Mensaje 4 de 13
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Re: rDNS

Hola,

 

Veo que me respondéis desde comercial, no me dí cuenta al responderos ayer pensé que era de la sección de Soporte.

 

La inclusión en el rDNS sigue pendiente de realizarse por vuestra parte. Os contesté por mensaje privado dando los datos que me solicitabais, pero como digo sigue pendiente de realizarse (no se mi pidió el nombre de host que debe tener esta resolución inversa) y la verdad es que me urge mucho.

 

Por favor agilizarlo lo mas posible.

 

Muchas gracias.

 

 

Mensaje 5 de 13
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Re: rDNS

Hola @kaito1050

 

Ya teníamos tus datos, recibidos correctamente por privado por un hilo cerrado recientemente,  pero necesitamos también que nos indique por privado la IP estática.

 

Un saludo

Tere



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Mensaje 6 de 13
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Re: rDNS

Ya he pasado por privado la IP y el nombre de host al que debe apuntar.

 

Muchas gracias.

Mensaje 7 de 13
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Re: rDNS

Hola @kaito1050

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Un saludo

 

Inmaculada



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Mensaje 8 de 13
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Re: rDNS

Hola @kaito1050

 

Hemos procedido a realizar una gestión administrativa con tu petición, en el momento que tengamos respuesta, te informaremos. 

 

Saludos

Laura

 

 

 

 



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Mensaje 9 de 13
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Re: rDNS

Hola,

 

Por favor necesito que se resuelva ésta solicitud lo antes posible. ¿Hay alguna novedad respecto a la misma?

 

Muchas gracias.

Mensaje 10 de 13
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Re: rDNS

Hola @kaito1050

 

Nos confirman que ya se ha resuelto la gestión y tienes configurada la DNS inversa.

 

¿Puedes comprobarlo y nos lo confirmas?

 

Quedamos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

Patricia



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Mensaje 11 de 13
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Re: rDNS

Sigue sin funcionar.

Gracias.

Mensaje 12 de 13
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Re: rDNS

Hola @kaito1050

 

Hemos vuelto a abrir una gestión administrativa para que lo revisen, en el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.

 

Saludos. Toñi



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Mensaje 13 de 13
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