reclamacion 202002389159001

Maria Jesus8
Más integrado que la RDSI
reclamacion 202002389159001

Buenos días:

 Referente a su escrito de fecha 18 Agosto 20,  nº de reclamación  202002389159001 nº de teléfono 9**********, el equipo fue entregado el día 03-02-2020  nº de operación  00000380441199, ustedes me escriben el  13 Feb 20  diciéndome que ya está solucionada la reclamación. Adjunto   cartas para que lo comprueben. Por favor comprueben las fechas y hagan bien su trabajo. Como comprenderán en mi casa solo tenía un equipo la fecha de la factura es del 04 Feb 20  y yo entrego el equipo el día 03. feb 20 , me vuelven a escribir el 13 feb 20 que ya está solucionado.  Y en lugar de enviarme una carta tipo, ruego que lo solucionen ya, quien me va abonar el tiempo que me están haciendo perder y las llamadas que me tocó hacer en su momento que me tire horas, si llego haber perdido el resguardo después de 6 meses que hago lo tengo que pagar?.
 --
Un saludo Mº Jesus ********   ***********

 

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Maria Jesus8

 

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Un saludo

Cristina




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Maria Jesus8

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir los datos solicitados en el anterior post para poder ayudarte. Pulsando aquí, recibiremos tu mensaje por privado. 


Saludos
Raquel



 

 

 




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