reclamacion de MEDINA CUADROS

[CFG1972]

hola,

tras algunas llamadas de teléfono donde me reclamaban un importe que, según decían, yo le adeudaba a telefónica, me he encontrado una carta en mi buzón.

Sigo sin saber a qué es debido el importe reclamado: 265,48eur, pues no he conseguido que aporten prueba alguna. Se limitan a decir que es una factura pendiente de pago, fechada en 2015.

No me suena tener ningún importe pendiente con telefónica, por lo que no sé qué es lo que reclaman.

La carta habla de PROCESO MONITORIO. y me instan a pagar en tres días el importe que reclaman.

No sé si telefónica tendría algo que decir al respecto o esta gente simplemente está intentando sacar provecho a los incautos.

[Comercial Telefonica Empresas]

Buenos días CFG1972,
 

Bienvenido a la Comunidad de Movistar para empresas.
 

¿Podrías enviarme tus datos por mensaje privado?
 

Necesito tu CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.
 

Gracias y saludos.

[Comercial Telefonica Empresas]

Muchas gracias CFG1972 por la información!!!

Por los datos que me facilitas veo que la factura y la gestión corresponde al Departamento de particulares,por lo que,muevo tu consulta al mismo para que los compañeros te informen,ok?

Gracias por contactar con nosotros.

Un saludo.

Carmen G.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CFG1972


Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio 
 

[EsmeRe-Movistar]

Hola  @CFG1972,

Es una factura pendiente por no devolver los equipos de movistar.

Tendrás que abonar el importe en La Caixa, BBVA o en una oficina de correos.

Un saludo Esmeralda.