reclamacion instalacion fibra optica - Comunidad Movistar

Search

Hogar (Fijo, Internet, TV)

Buenas tardes,

Desde el mes de octubre del 2013 en los garajes de la comunidad hay un cajetín de fibra de movistar (O-5566) que conecta la fibra desde la calle hasta el edificio. El problema es que movistar no ha llevado el cable a los bloques de vivienda. He reclamado varias veces y consultado en la web y pone que mi zona no está prevista el despliegue de la fibra. No lo entiendo cuando orange ha llegado hace un mes y ya está ofreciendo la fibra.

¿Hay alguna manera de reclamar la instalación? Como siga así no tendré más remedio que irme a la competencia cuando cumpla la permanencia y la verdad que estoy contento con movistar pero.....

Mensaje 1 de 4

507 Visitas

3 RESPUESTAS 3

Hola, ningún comercial de telefónica va decirme nada al respecto.....

Mensaje 2 de 4

480 Visitas

Hola @jalvhdez Gracias por participar en la comunidad.

Envíame por mensaje privado

tu domicilio completo, que vea como esta el asunto y te comento.

Saludos

Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+

Solución aceptada.png

Mensaje 3 de 4

463 Visitas

Hola Pilar,

Te acabo de enviar el mensaje privado.

Gracias por tener interés.

Mensaje 4 de 4

455 Visitas