reclamaciones en la web, eso funciona? o es mentira

reclamaciones en la web, eso funciona? o es mentira

He puesto varias reclamacion a movistar en la web, en las que pedia que contactaran por telefono conmigo, aun no me han contestado de NINGUNA, he vuelto a pedir el seguimiento de las reclamaciones y NADA

los numeros de seguimiento de las reclamaciones son los siguientes, me gustaria que alguien del foro, me aclarara  en que estado se encuentran dichas reclamaciones

11/10/2014              SE3014979
11/10/2014              SE3015063
11/10/2014              SE3015027
4/10/2014                SE2983671
4/10/2014                SE2983652
5/10/2014                SE2985576
3/10/2014                SE2979519
1/9/2014                 SE2851345
1/9/2014                 SE2851333
1/9/2014                 SE2851405
28/6/2014               SE2615272

 

Mensaje 1 de 3
68 Visitas
2 RESPUESTAS 2
Re: reclamaciones en la web, eso funciona? o es mentira

Hola @BastaYa 

 

Además de los números de registro de estas reclamaciones, que ya has publicado, necesito que me indiques los datos de la linea y titular de la misma en un mensaje privado.

Un sld



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Mensaje 2 de 3
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Re: reclamaciones en la web, eso funciona? o es mentira

Hola Basta Ya,. al parecer la mayoria de reclamaciones en realidad no las registran y si insistes te diran que el sistema tuvo un fallo y no lo registro, es algo habitual, sobretodo  casos de permanencias hechas por engaños, ofertas de moviles realizados telefonicamente..etc vamos los casos relacionados con enganchar al cliente como sea.

Saludos y suerte!!1

Mensaje 3 de 3
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