he tenido que reclamar varias facturas y exigir la devolucion de los importes mal cobrados.
quisiera saber si puedo solicitar que me envien la factura correcta con los cargos positivos y negativos que han de devolverme.
sobre todo para cerciorarme que me devuelven todo lo que me deben sin dejarse un centimo.
gracias
¡Hola @anabecastilla !
Indicarte que las facturas del Fijo no se pueden rehacer, Movistar te realiza una regularización en la siguiente factura o te realiza una transferencia, se genera una factura con la devolución.
Un saludo
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es que llevo dos meses esperando que se regularicen dichas facturas..
cuando me manden la regularizacion sale detallados los conceptos de lo que me devuelven?
gracias