reparación móvil y sin internet

[soniaalba]

Hola,

Necesito ayuda, que el 23 de diciembre dejé un Samsung Galaxy mini a reparar (el altavoz no funcionaba bien) y me dijeron que como muy tarde 2 semanas, lo normal es 1 pero con las fiestas se retrasaría 2, a día de hoy aún no lo tienen y me dicen que no lo saben cuando lo tendrán, me han dejando un móvil de sustitución en el cual no dispongo de internet, quería saber cuando lo reciba si en la factura me van a hacer el descuento que pertoca por no tener internet, mínimo de tiempo sin internet va a hacer el mes y no sé hasta cuando.

gracias.

[Juanfran-Movistar]

Hola @soniaalba ,

Si me envías un MP con tu nombre, DNI y teléfono, se lo remito a mis compis de móviles para que te informen.

Salu2!

[Juanfran-Movistar]

Hola de nuevo @soniaalba !

Ya he enviado tus datos a mis compañeros de móviles y en breve te contestarán en este mismo hilo.

Salu2!

[Nuria-Movistar]

    Buenos días @soniaalba

Cuando te devuelvan el terminal ya reparado, envíame un mp con tu número de teléfono, el DNI y realizaremos un estudio de la factura

       Un saludo