Hola , dia 22 de Marzo pague a traves de vuestra web una factura atrasada de Marzo de movistar fijo , con una tarjeta de credito , mi banco me ha descontado el dinero ya desde ese mismo dia 22 ,
he hablado con mi banco varias veces y la operacion esta confirmada por vosotros , esta todo correcto y es firme ya . Y vosotros me seguis reclamando que pague esa factura y la teneis pendiente aun...esto que robo es???
Despues de poneros reclamacion me decis que no sabeis donde esta el dinero ???
Esto es una verguenza !!!
Ir al servidor de pagos o a la empresa del tpv que os proporciona el servicio online y buscarlo!!
Porque La factura esta pagada y tengo el cargo hecho!!
Tengo que denunciarlo a la policia para que investiguen ellos donde esta mi dinero ???
Hola @thor17 :
Hemos comprobado que ya tienes abierto este hilo por le mismo motivo.
Para evitar duplicar gestiones y cumplir así con las Normas de la Comunidad, vamos a cerrar este hilo al estar ya siendo tratada tu petición.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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