voy a escribir por aquí también a ver si alguien puede explicar porque no me ha llegado el router smart wifi solicitado el pasado 18 de diciembre
he recibido multiples respuestas del 1004 (algunas incoherentes entre los trabajadores de movistar, incluso una trabajadora me dijo que no era lógico esta demora, otro que lo informaría para solicitarlo preferente, evidentes burlas o tomaduras de pelo al cliente)
pero hoy 8 de enero aun no me ha llegado
sera que me van a regalar el equipo???
o no me van a cobrar la factura de febrero??
Hola EnriqueGarciaPastrana,
Todos los pedidos tienen un plazo de provisión de 30 días y si lo has solicitado el 18 todavía estás dentro del baremo.
Si quieres pásanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, móvil de contacto) y vemos si hay alguna incidencia.
Un saludo Esmeralda .
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Hola EnriqueGarciaPastrana,
Te llegó el equipo?
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Un saludo Esmeralda
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