Hola @PepitoGrilloGarcia
En primer lugar bienvenido a la Comunidad 🙂
Para poder consulta lo que nos comentas e informarte, envía los datos del titular por privado (DNI, nombre completo).
Quedamos a la espera de tu respuesta, para poder ayudarte.
Un saludo.
Mónica
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Hola @PepitoGrilloGarcia
Tenemos tus datos. Nos ponemos con tu caso y volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Tere
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¡Hola PepitoGrilloGarcia!
Para que pueda revisar tu caso, te agradecería que nos facilites tus datos por mensaje privado (nº de línea fija, persona y móvil de contacto).
Saludos, Katyana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola PepitoGrilloGarcia!
Hemos recibido tus datos. Revisamos tu caso, lo antes posible te informamos.
Saludos, Katyana.
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Hola @PepitoGrilloGarcia
Trasladamos tu consulta de forma interna, en el momento que obtengamos respuesta nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
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Hola @PepitoGrilloGarcia
Hemos obtenido respuesta, y nos consultan si tienes documento acreditando la entrega que realizaste del router en tienda, ¿no lo puedes confirmar?, si es así, ¿nos puedes enviar por privado imagen del documento?.
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @PepitoGrilloGarcia
Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta con la aportación por privado del justificante de entrega del Router en Tienda Movistar.
Un saludo
Cristina
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Hola @PepitoGrilloGarcia
Seguimos a la espera de que nos remitas el justificante de la entrega.
Saludos. Toñi
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Hola @PepitoGrilloGarcia
Sentimos que finalmente hayas tomado la decisión de marcharte a otra compañía, si cambias de opinión podemos enviarte un router pero se facturaría el importe del mismo.
Un saludo
Natalia
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Hola @PepitoGrilloGarcia
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo
María
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