saber cual es mi número de incidencia

membi
Yo probé el VDSL
saber cual es mi número de incidencia

Hola buenos días,

el mes pasado vinieron dos técnicos a repararme un problema que hubo en la línea fija y no me dejaron ningún papel ni resguardo. Me gustaría sabes dómo puedo tener una copia de la incidencia donde aparezca la fecha, hora, motivo de la reparación y número, así como el número de identificación de los técnicos o su nombre.

Misteriosamente el número que me mandaron al móvil ha desaparecido del mensaje y en 'mimovisar' no aparecen los datos que arriba menciono.

 

Muchas gracias, será de gran ayuda.

Mensaje 1 de 2
732 Visitas
1 RESPUESTA 1
Carlota-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @membi, buenos días;

 

Envíame un mp. con tus datos (dni y/o teléfono) y realizo la consulta.

 

Salu2



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Etiquetas (1)
Mensaje 2 de 2
700 Visitas