¿se me cobraría penalización?

[aitorl66]

Hola: el 29 de diciembre acaba mi compromiso con MOVISTAR (trio: fijo-ADSL 10M-imagenio familiar). Según me dijeron en el 1004 si solicito la baja 15 días antes no debería pagar NADA de penalización. Mi intención es solicitar la portabilidad a otra compañia. La duda que tengo es: ¿ si es la nueva compañia la que solicita la portabilidad y por consiguiente mi baja de MOVISTAR, no se me cobraría ninguna penalización tampoco? Ya sé que alguien dirá que NO , pero tengo dudas sobre la influencia de realizar la baja directa o a través de un tercero.

salu2

[JordiSaezMoreno]

Enteoria... tu contratas a la siguiente empresa ella te maneja la portabilidad pero antes de nada hablaria con ambas partes para dejarlo todo bien.

[pinot noir]

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aitorl66 escribió:

Hola: el 29 de diciembre acaba mi compromiso con MOVISTAR (trio: fijo-ADSL 10M-imagenio familiar). Según me dijeron en el 1004 si solicito la baja 15 días antes no debería pagar NADA de penalización. Mi intención es solicitar la portabilidad a otra compañia. La duda que tengo es: ¿ si es la nueva compañia la que solicita la portabilidad y por consiguiente mi baja de MOVISTAR, no se me cobraría ninguna penalización tampoco? Ya sé que alguien dirá que NO , pero tengo dudas sobre la influencia de realizar la baja directa o a través de un tercero.

salu2

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Da igual que lo hagas como baja o como portabilidad (que no deja de ser una baja).Si se cancela el servicio antes de terminar la permanencia,la penalización no te la quita nadie.

[unai]

Hola aitorl66:

Yo me esperaría a terminar la permanencia.... no vaya a ser, que por una vez lo hagan rapido y bien, y te encuentres con una gran sorpresa en la factura..... es mi consejo....

Un saludo