seguimiento de pedido

[cbc117]

Buenas,

He contratado recientemente movistar 10mb adsl.

Me meto en la pagina para seguir el pedido con el nº que me mandaron por mail pero siempre dice lo mismo:

"no visualizable"

La página solo sirve para eso?

Lo contrate por internet el 28 de noviembre, y me pone como fecha de previsión 10/12/2013

Ya me llamaron el lunes dia 2 para hacer la grabación

Pero sigue saliendo siempre lo mismo, no visuablizable..

Y no tengo ninguna noticia mas de cuando me llegará el router..etc

Un saludo

[GemaGB-Movistar]

Hola @cbc117 

Pésame tus datos por mensaje privado ( DNI, teléfono.....) le echo un vistazo y te cuento como va tu pedido.

Saludos.

[cbc117]

MP enviado!

[GemaGB-Movistar · Accepted solution]

Hola @cbc117 

Te informo que tiene el pedido pendiente por portabilidad de tu línea, te envío por privado el número de petición de la portabilidad solicitada.

El plazo máximo para realizar tu portabilidad el el día 10/12/2013. Te mantendré informado.

Saludos.