sin instalacion adsl ni información

[JUANCCBRE]

Hola  a todos,

soy nuevo por aquí, y tengo un problema que por lo que he leido es recurrente....

acabo de mudarme a la periferia de A Coruña, trabajo desde casa y debido a mi trabajo, necesito Internet con capacidad de descarga y subida.

Me acerco a una tienda fisica de Movistar, me confirma que en mi zona me pueden dar 10 MB, y firmo un contrato. Me llama un técnico que viene a revisar la instalación y me comenta que es necesario un poste. Al cabo de unos días, me llaman de Movistar que anulan el pedido por falta de pares libres.

Hace unos días, me llaman comerciales de esta casa para ofrecerme su producto, que vuelvo a contratar, y ahora el problema es que no hay poste!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  O no me aclaro yo o no se aclaran ellos!!!!!!!!!!!

Debo añadir que entre un contrato y otro, también me llama Orange para ofrecerme sus servicios, que me garantizan que me pueden dar línea..... firmo un nuevo contrato y al cabo de un par de semanas les llamo porque no tengo noticias suyas y me dicen que desde Movistar no les dan linea sin más explicaciones.

La verdad es que estoy un poco desesperado y hasta estaría dispuesto a pagar la instalación si me garantizasen que me dan línea, pero ya no sé con quien hablar, y mientras tanto tengo que irme a casa de un amigo para poder trabajar.

En fin, no sé si hay alguna solución o me doy por vencido.

Perdón por el ladrillo y gracias a todos por escuchar mi pataleta.

Un saludo

[EsmeRe-Movistar]

Hola @JUANCCBRE ,

¡¡Bienvenido!!!

Para ver realmente la incidencia que hay en el pedido

Pásame los datos por privado (nombre, DNI y teléfono) y te comento

Un saludo.

[maribelcabrera]

Lamento tu situacion, ultimamente los traslado de Fijo son un problema ;(

[EsmeRe-Movistar]

Hola @JUANCCBRE ,

Siento la espera

Por lo que he comprobado no puedes tener el servicio por falta de poste, no por no tener pares libres.

Sobre cuanto cosaria el colocar un poste, voy hacer la consulta

Un saludo

[JUANCCBRE]

Pues muchas gracias, quedo pendiente, a ver que me puedes contar.