Hola, quisiera dar de baja la cuota de telefono multiservicio ya que nunca hemos tenido un terminal vuestro y se esta cobrado un alquiler por algo que no tenemos.
Espero vuestra respuesta.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @coperfil
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Saludos
Pilar
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Hola @coperfil
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con la gestión y te informamos.
Un saludo.
Mónica
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Hola @coperfil
Estamos revisando tu caso, en cuanto te podamos dar más información respecto a tu petición, nos pondremos en contacto contigo.
Un saludo
Eugenia
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Hola @coperfil
Ya tienes gestionada la baja del teléfono multiservicio. Además, te hemos tramitado una reclamación que será resuelta en un plazo aproximado de 15 días por nuestro Centro de Atención de Reclamaciones. Te informaremos por email o envío postal de la resolución de la misma en un plazo no superior a 25 días.
Por otra parte, si consideras que tu consulta ha sido resuelta, te agradeceríamos que pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post donde ha sido resuelta. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden solucionadas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos
Margarita
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Perfecto, gracias y ya comentare cuando este arreglado.