Hola @Casty999
Para comprobar si dispones de la actualización de velocidad, por favor envíanos un mensaje privado con tu Nº y Nif y en cuanto sea posible te decimos algo.
Buena tarde 🙂
Virginia
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Hola Casty999
Hemos recibido tus datos, los revisamos y te decimos algo
Un saludo
Naiara
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Hola @Casty999,
He comprobado en la base de datos y sí hay abierto un parte de averías en tu línea. Te paso el número por privado. Desde el departamento técnico se comunicarán contigo cuando ya esté solucionada o se tienen que desplazar a tu domicilio a hacer alguna prueba.
Salu2 
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Hola @Casty999,
Gracias por participar en la Comunidad Movistar. Si tienes alguna otra consulta, ya sabes donde encontrarnos.
Salu2
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