Hola @juan carlos69
Gracias por participar en la comunidad.
Hemos comprobado con los datos que nos has facilitado por mensaje privado, que la actualmente la central a la que pertecenes , te ofrece la velocidad máxima a 10 mb, pero te hemos tramitado la actualización de velocidad , para que si posteriormente se amplia esta, puedas acceder automaticamente al máximo de disponibilidad de la misma.
Te envio por mensaje privado el nº de gestión .
Saludos
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Hola @Juan carlos69!!!
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar 
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