subida fibra

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subida fibra

bueno despues de llamar como siempre........

movistar sigue mareando a la gente

 

llamo el dia 30 sept para la subida de megas

me dicen que llame el dia 1 octubre

 

llamo el dia 1 de octubre

me dicen que el 2 de octubre

 

llamo el 2 de octubre y....

que em dicen ???

 

que llame el dia 3

 

esto es lo de siempre mucho ofrecer pero no cumplen con lo que dicen

cada vez entran mas ganas de cambiarse de compañia

 

 

Mensaje 1 de 11
464 Visitas
10 RESPUESTAS 10
Re: subida fibra

Buenos días, @edu1375

 

 

Movistar, habitualmente, para aquellos cambios o modificaciones para sus contratos, anunciados con anterioridad para un mes determinado, los incorpora a partir de la primera fecha habil del mismo, fuera de festivos o fines de semana.

 

Por tanto, para este caso, mínimo aguardar hasta mañana lunes 3 o martes 4, para conocer en detalle las condiciones de la nueva conexión por Fibra Óptica Movistar 50 MB. Tanto para conocer desde que día podrá contratarse cómo el procedimiento que deberán seguir los clientes actuales con Fibra Óptica 30 MB interesados en actualizar su contrato a la nueva velocidad de conexión.

 

Un Saludo Emoticono feliz

Mensaje 2 de 11
424 Visitas
Re: subida fibra

Buenas, esperemos que los que tengamos fibra de 30/30 fusión, podamos escalar a los 50 mb sin problema y de forma cómoda, sin lios extraños.

 

En cuanto alguien haya podido solicitar la subida, agradeceríamos todos que postease.

 

Un saludo!

Etiquetas (1)
Mensaje 3 de 11
413 Visitas
Re: subida fibra

Tanto en twitter, como en el 1004, como en el chat de Movistar, me indican que debe solicitarse la subida vía App de móvil o por el área privada, si bien no aparece aún ninguna opción para solicitar el aumento.

 

¿Alguien tiene alguna novedad al respecto? Sería de agradecer que se informase de cómo se solicitar la subida a 50 mb.

 

Gracias. Un saludo.

Mensaje 4 de 11
380 Visitas
Re: subida fibra

Vuelvo a postear lo mismo que indicaba en mi Post anterior y publicado en este mismo Hilo:

 

  • No será antes de lunes día 3

En la siguiente información publicada en "El País" confirman uno de los posibles métodos 

 

 Telefónica aumenta gratis la velocidad a 50 megas a partir de este lunes

 

Un Saludo 🙂

 

Mensaje 5 de 11
371 Visitas
Re: subida fibra


Buenas tardes, @a todos.

 

La opción para solicitar el cambio ya está disponible en la web de Movistar. Se entra a través del menú Tienda - Oferta Internet. En la página a la que se accede hay un recuadro que indica Paso de fibra 30 Mb a fibra 50 Mb ¡gratis! Al pincharlo, se pasa a una pantalla en la que hay que introducir el usuario y contraseña de acceso a Mi Movistar para completar la solicitud, aceptando las condiciones comerciales y haciendo click en el botón Confirmar.

 

Añado el enlace para acceder directamente a la solicitud, por si os resulta más cómodo.

 

Cualquier duda, me comentáis.

 

Un saludo, Bea.



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Mensaje 6 de 11
316 Visitas
Re: subida fibra

Hola moderador, acabo de postear esto mismo en otro foro, pero lo repito por que creo que aquí será mas dierecto. Tengo entendido que el aumento de velovidad de 30/3Mb a 50Mb es solo para los clientes de Fusión, yo no tengo ese contrato.

Me lo puede confirmar?

Gracias

Mensaje 7 de 11
289 Visitas
Re: subida fibra

Acabo de acceder al link proporcionado y he solicitado el aumento de velocidad, en principio en 24h debería ser efectivo.

 

Gracias por la información

Mensaje 8 de 11
269 Visitas
Re: subida fibra

Me respondo a mi mismo, es poara todos, acabo de hacerlo en la web. Gracias

Mensaje 9 de 11
258 Visitas
Re: subida fibra


Buenos días, Estoyloco.

 

Perdona por no haber podido responderte antes.

 

Por si algún otro usuario le surge la duda, os comento que la subida de velocidad está disponible para todos los clientes con fibra simétrica. Aquellos que no tienen la simetría pueden solicitarla y posteriormente incrementar la velocidad a 50 Mb.

 

Un saludo, Bea.



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Mensaje 10 de 11
223 Visitas
Re: subida fibra

Ya tengo la subida a 50 megas operativa.

Mensaje 11 de 11
196 Visitas