subir velocidad de 10 a 20 megas

[Angel7777]

Si fuera posible y algun tecnico del foro me podria ayudar,hace mas de una semana llame al 1004 y me dijeron q me subirian de 10 a 20 megas pero todavia nada

[eslolo]

Esto de la subida es mentira un bulo comercial para que nos quedemos. Así llevo yo mas de dos meses y no suben nada. Esto es vergonzoso. Con Jazztel me llegaban 28 mg reales, y con estos de Movistar que se supone q son los mayoristas no hay manera de que siquiera lleguen a 10 mg. Fracaso total.

[velocidad]

1 semana? Yo llevo ya 3 meses y así es como se rien de nosotros:

http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-y-Tramitaciones/Aumento-10-gt-20MB-ADSL-Tomadura-d...

[Javim-Movistar]

Hola Angel7777.

Te muevo el hilo a los compañeros de Comercial para que te comprueben la petición.

Saludos.
 

[AnaM-Movistar]

Hola @Angel7777,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

Salu2.
 

[Angel7777]

Datos enviados, gracias por atenderme Ana

[Angel7777]

Alguna novedad acerca de ese aumento???

[Angel7777]

Todavía no se me ha hecho el cambio de perfil,se sabe algo???

[HéctorAubalatEligio]

Si tienes vómistar TV  ADSL, olvidate de subida de velocidad, es todo un [...] y de los grandes, te dicen ''No, no existen los 20 MB para Movistar TV ADSL'' y se quedan tan alegres... somos los apestados de vómistar.

[Angel7777]

Nada???

[HéctorAubalatEligio]

Te ponen 11,5 MB inexistentes, no se notan para nada.

[Angel7777]

Yo no tengo tv

[AnIB-Movistar · Accepted solution]

@Angel7777 hemos gestionado el pedido de actualización de velocidad con nº 483189431515. En unas horas deberá estar finalizado.

[Angel7777]

Muchas gracias por las gestiones AnlB,esperó el aumento y doy por cerrado el hilo