Editado 07-09-2018 18:01
Editado 07-09-2018 18:01
Buenos días,
El teléfono numero XXXXX fue dado de baja el dia 23 de Julio,2018;baja confirmada por Movistar. Sin embargo desde entonces me han llegado 2 facturas y recibos en mi cuenta bancaria.
Ruego confirmación y abono de los cobros que no proceden.
Si necesitan mas datos, por favor contacten por e-mail.
Hola @Rainbow1
Antes de nada, te rogamos que no publiques tus datos en público por tu propia seguridad.
Con respecto a los conceptos por los que se emite tu factura necesitamos que nos facilites por privado tus datos (DNI del titular y móvil de contacto).
Saludos, Blanca.
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Eso es lo normal de Movistar ... Espero que te lo solucionen aunque te harán unas cuentas que nada tienen que ver con la realidad y te lo digo por experiencia.
Saludos.
Hola @Rainbow1,
Seguimos pendientes de que nos envies los datos para poder ayudarte.
Saludos.
Marta L.
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Hola @Rainbow1
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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