Desde que te instalan imagenio me podeis decir cuanto tiempo de prueba hay para sino funciona bien darse de baja, 7 dias 15 dias.Y otra pregunta el comercial ayer me dijo que si instalas imagenio y luego te da problemas dentro del primer año que tienes permanencia, te puedes dar de baja del imagenio porque no tiene permanencia y quedarte con el adsl que es lo que tiene permanencia.Sabeis si eso es verdad?
Buenos días,@joseluis65!
Quien se está encargando en la actualidad de las bajas en los servicios es el departamento de Calidad, mi consejo es que llames al 1004 y que te pasen con ellos, estos compañeros son los que mejor te pueden informar de los plazos en los que se puede cancelar un servicio sin tener penalización.
Un saludo y feliz día.
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