traslado de domicilio solicitado

[xmax31]

Hola

Hemos solicitado el traslado de una linea domestica de domicilio, con todo el paquete de fibra + tv a una nueva dirección hace un mes y todavía no sabemos nada.

¿a quien hay que reclamar?

llevamos ya dos semanas en el nuevo domicilio sin telefono, ni fibra ni tv y seguimos pagando igual...

Gracias

[xmax31]

Hola!!

No hay ningún operador por aquí que me pueda ayudar? Debo pedirlo en otra sección del foro?

Es urgente!!

Gracias

[xmax31]

Hola

De verdad no me puedo creer que no haya alguien del servicio de atención al cliente para atenderme... No hay nadie disponible en 24 horas?????

[Comercial.Global-movistar]

Hola xmax31

Para poder ayudarte necesitamos nos envies en un mensaje privado los datos del titular de la línea (nombre, nif, teléfono) y vemos como esta el estado de tu pedido.

Aprovechamos la ocasión para recordarte las Normas y el Funcionamiento de la Comunidad.

Saludos.Ascen.

[Comercial.Global-movistar]

Hola xmax31,

Seguimos esperando tus datos.

Un saludo Esmeralda.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @xmax31

Como no hemos tenido noticias tuyas, vamos a proceder a cerrar el hilo.

Si tienes alguna otra duda o consulta, recuerda donde estamos.

Un Saludo; Raquel