tv ip en router fibra contrato #0 unos con deco tv y otros no, solicitar trio sin deco

[tito22gon]

yo tengo este contrato #o con deco tv arris (trio) y puedo verlo en el deco, tv samsun, ordenador VLC etc. tvip no  es Yombi.

Ahora mi hermana tiene el mismo contrato, lo mismo cuando hace un año ya no ponian el desco tv  el router pone duo en instalacion. Aunque no te pongan el deco tv, como tiene una tv compatible movistar,  ordeador etc, ¿se puede solicitar que activen el trio con los canales basicos de #0?

[Comercial-movistar]

Hola @tito22gon,

Los nuevos clientes que soliciten fusión #0 desde el 03/6/2018 incluye decodificador.

Los clientes que ya tengan esta tarifa sin deco no pueden solicitarlo y para tene deco tendrían que cambiar a fusión series o superior.

Si podemos ayudarte en algo más sólo tienes que indicarlo.

Saludos,Isabel G.

[tito22gon]

Esa no es la pregunta.
Sin deco se puede ver tvip en w10 con VLC y con algunas TV, pero Movistar no te activa (trío) en el router, .
?se pude pedir la activación de la tvip aunque no tengas deco en #0?

[tito22gon]

Esa no es la pregunta.
Sin deco se puede ver tvip en w10 con VLC y con algunas TV, pero Movistar no te activa (trío) en el router, .
?se pude pedir la activación de la tvip aunque no tengas deco en #0?

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @tito22gon :

Te damos las gracias por entrar en la Comunidad Movistar, pero no tenemos posibilidades de ayudarte en tu consulta, sólo tenemos información sobre equipos proporcionados por Movistar.

Saludos, Llani 

[Andres]

Técnicamente no pueden activarlo, ya que comercialmente tú Perfil fusión no lo tiene comercialmente activo.

[tito22gon]

Lo que entiendo ,es otra chapuza de comercialización, el mismo contrato el mismo pago , pero con diferentes prestaciones y ahora queda claro que tampoco es por el deco tvip, este contrato ha cambiado en un año 3 veces y cada cliente con derechos diferentes.
El objetivo es comercial para que se contraté series.