buenas necesito montar ont con rj11 para poder conectar teleasistencia, actualmente tengo hgu todo en uno, como podemos hacerlo?
Hola @mamelito !
Te informo que el router Hgu, en la parte de atrás, tiene una entrada de color gris, que poner Telf ¿ has probado a conectarlo en ésta entrada directamente ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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conozco el sistema, pero cuando el router hgu se bloquea o se para no funciona la teleasistencia
Hola @mamelito !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
Te reporto el hilo al foro comercial para que puedan informarte si es posible y en su caso, cambiar la instalación actual que tienes con equipo Hgu e instalar de nuevo router más Ont.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @mamelito :
No hay opción de volver a ONT+Rouer.
Como comenta la compañera de soporte técnico puedes conectar el equipo de teleasistencia al Smart Wifi.
Si sufres cortes de corriente, puedes alimentarlo con un SAI.
Aunque los cortes de corriente afectan tanto al Smart Wifi como a una ONT independiente, ya que ambos se alimentan igual.
Un saludo Miguel.
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