wifi y mac

[sylvain]

Hola

Tengo un problema con mi wifi. Borre por error una dirección de Mac en mi enrutador,  y ahora, cuando me conecto a algunas direcciones, el wifi ya no funciona. En uno, termina con inv ciertamente "no válido". Sólo tengo una dirección que funciona: MOVISTAR_PLUS_......Y ya no tengo el 5ghz.

[Andres]

Buenas tardes @sylvain

Imagino que tienes alguna configuración avanzada con Filtrado MAC ¿Correcto?.

Lo más rápido si solo es Filtrado MAC, sería hacerle un Reset a fábrica, luego acceder con la APP Smart Wifi y configurar de nuevo las MAC y la red a 5GHz si no está activa al hacer el Reset.

[sylvain]

Gracias, pero no estoy lo suficientemente estancado para hacer eso, ya que no podemos mantener correspondencia con movistar. Voy a moverme y pedirles que intervengan de forma remota.

[Comercial.Global-movistar]

Hola sylvain

Como te ha comentado @Andres la opción es hacer un reset al router,, si nos facilitas un mensaje con los datos  del titular de la línea (nombre, nif,telefono) vemos como ayudarte.

Saludos.Ascen.

[Comercial.Global-movistar]

Hola sylvain,

Continúas con la  incidencia?

Un saludo Esmeralda .