ya no recibo ni el aviso ni la e-factura

[rosa9999]

Hola,

este mes me han cargado en el banco la factura de septiembre, sin que antes haya recibido ningún aviso por el móvil o por correo. Tampoco tengo la e-factura en mi espacio movistar, cuando he comprobado que mis datos son correctos.

he reclamado copia de la factura a escribenos de movistar y tampoco me han dado la factura.

No creo que sea muy legal, lo que si es seguro es que no es correcto.

Alguien mas le ha pasado? o alguien me lo puede explicar?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @rosa9999

Os pedimos, por favor, por el buen funcionamiento de la Comunidad, que no dupliquéis los hilos, vemos que está abierto este hilo por la mismo razón en el cual te hemos solicitado ya los datos para poder ayudarte.

Por este motivo procedemos a cerrar este para que no conste como duplicado.

Un saludo

Natalia