Buenas noches,
me han robado el movil hoy , llame a atencion al cliente al 1004 y he dado de baja la sim y he bloqueado el terminal por imei, al llamar a la compañia aseguradora a parte de la la denuncia me esta pidiendo un certificado o escrito donde especifique la baja de la tarjeta sim y del bloqueo del telefono por imei, en el 1004 no me lo proporcionan, dicen que ellos no saben nada de este tema. Estoy angustiada, a ver si alguien puede indicarme, he visto muchos casos resueltos. saludos y espero impacientemente una respuesta. Buenas noches y gracias de antemano
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @mariacarrillo
Envíanos por privado tus datos y el imei del terminal y te comentamos...
Saludos Pilar
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @mariacarrillo
Tenemos tu privado, consultamos y te comentamos...
Saludos Pilar
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @mariacarrillo
Te he enviado un mensaje con el código de la gestión del bloqueo de IMEI para la empresa aseguradora.
Un saludo! Leo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram