Buenas noches desde España, @SandyMartinezOmeara
Estos son los Foros de la Comunidad Movistar (Telefónica). Pero en este caso corresponden a la filial que proporciona, exclusivamente Atención al Cliente con soporte comercial y técnico de los productos y Servicios que comercializan para España.
Por ello tienes que contactar directamente con la filial que la Compañía de telecomunicaciones tiene operativa en vuestro país ¿Colombia?
En el siguiente enlace figura la correspondiente información .
Hola @SandyMartinezO
Vemos que ya te ha informado correctamente @pacofreire (gracias por tu aportación).
Gracias por participar en la comunidad.
Saludos Elizabeth b.
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