Gracias de antemano
Un saludo
Hola @Msg2 y.......bienvenido a la Comunidad!!!
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de las lineas que fueron dadas de baja, por favor)
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @Msg2,
Tras revisarlo te confirmamos que nos consta un importe pendiente y esta deuda se ha cedido a un Despacho de Abogados (colaboradores de nuestros Servicios Jurídicos) y autorizado por Telefónica. Se encargan de contactar con el excliente e intentar que la deuda se cancele ofreciéndote diferentes opciones de pago.
Te enviamos un mensaje privado con el importe y a qué corresponde.
Un saludo
Mercedes
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