Hola, buenas tardes;
Acabo de registrarme tras ver un foro de un problema que llevo arrastrando años con Movistar, y estoy tratando de ponerme en contacto con un moderador vía mensaje privado. No me deja comentar en ese foro, ni enviar ningún MP a los moderadores.
Me gustaría que se pusieran en contacto conmigo, para detallarles el problema, referente a Facturación.
¡Gracias!
Hola @noallo829 :
Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @noallo829
Efectivamente vemos que hay un importe pendiente de 9€ desde 2011, debido al tiempo transcurrido no podemos gestionar la reclamación desde la comunidad, debes contactar con cobros a través de 1004.
Un sld, Vero
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Hola @noallo829
El compañero @Miguel A es el que te pidió los datos, efectiavamente y trasladó el caso al dto adecuado para que se verificara tu consulta, tal y como te he comentado hay un importe pendiente de pago que no podemos reclamar debido al tiempo transcurrido.
Lamento no poder ayudarte yo misma en este caso.
Un sld, Vero
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