Hola @JorgeRuizdeConejo, es un placer,
por motivos de seguridad y conforme a las Normas/Condiciones de la Comunidad, no esta permitido poner datos de caracter personal propios o de terceras personas (numeros de telefono, NIF, direcciones de correo electronico, numeros IMEI, direcciones de domicilio completas...etc) en abierto.
Debes enviar dichos datos mediante mensaje privado, cuando te sean solicitados por parte de un moderador, conforme a las citadas normas y Ley Organica de Proteccion de Datos.
Gracias y un saludo.
Thonio.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Hola @JorgeRuizdeConejo
Tal y como indica @thonio (muchas gracias por tu aportación), no debes poner datos personales en abierto por motivos de seguridad.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfono), asi como indicarnos el número de IMEI y la fecha de robo.
Saludos
Tere
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Hola @JorgeRuizdeConejo
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.
Saludos
Tere
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Hola @JorgeRuizdeConejo
Hemos solicitado el bloque de tu IMEI, nos pondremos en contacto contigo cuando quede gestionada tu petición.
Un saludo
Marisa
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Hola @JorgeRuizdeConejo
Estamos pendientes de que finalice el trámite en curso.
Te mantenemos informado.
Un saludo
Cristina
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Hola @JorgeRuizdeConejo
Te confirmamos que ya tienes bloqueado tu terminal móvil, te hemos enviado un mensaje privado con información más detallada.
Por otra parte, si consideras que tu consulta ha sido resuelta, te agradeceríamos que pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post donde ha sido resuelta. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden solucionadas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos
Margarita
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