¡Resuelto! Ir a solución.
Esperar a que te responda un moderador te lo gestione o llamar al 1004.... puedes llamar al 1004, esa operación la suelen hacer bien y sin problemas...
saludos
Buenos días, @helifar :
Te damos la bienvenida a la comunidad!!!!
Si te parece bien, puedes enviarme un mensaje privado (te adjunto el enlace) con los datos que te indico a continuación, y reviso tu línea para ver si puedo ayudarte:
- Nombre completo del titular.
- Nif
- Número de móvil.
Me quedo pendiente de su recpeción y te comento algo.
Un saludo!!!
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Ante todo, pedirte disculpas por no contestarte antes pero, debido a motivos personales, tuve que ausentarme unos días.
Recibido tu mp y verificados tus datos.
Te confirmo que la línea indicada ya tiene de baja la tarifa extra de 1GB.
Seguimos por aquí para tus nuevas consultas...
Saludos!
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Hola de nuevo @helifar :
Gracias a ti por formar parte de la Comunidad Movistar !!!!!!
Al estar solucionada la consulta procedo, con tu permiso, a cerrar el hilo.
Un saludo y recuerda que seguiremos por aquí por si te surge alguna duda en el futuro.
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