Buenas, contacto por vosotros porque la semana pasada me desapareció el teléfono y quitaron la sim, así que quisiera bloquearlo. Fui a una de las tiendas Movistar pero me dijeron que ellos no podían hacer nada ya que es un teléfono libre, por lo que fui a una Oficina del Consumidor y me dijeron que eso no es cierto. Os agradecería que me deis una solución.
Muchas gracias.
Hola @DFS
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Para que podamos solicitar el bloqueo de tu dispositivo, necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea movil (movistar) asociada al terminal, IMEI del dispositivo, día pérdida/robo.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @DFS
Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.
Un saludo.
Mónica
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Hola @DFS
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Saludos
Pilar
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