Bloqueo de IMEI

Esther Agut
Más integrado que la RDSI
Bloqueo de IMEI

me han robado el móvil y me piden el pantallazo del bloqueo del IMEI nº ******

 

 

 

**** Editado por moderadores ***

Mensaje 1 de 9
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8 RESPUESTAS 8
CarlosJH-movistar
Técnico Móviles

¡Hola Esther Agut y bienvenida a la Comunidad!

 

Vamos a mover tu hilo al Foro de Ayuda de Gestiones y Contratos, para que puedan ayudarte con esta cuestión.

 

¡Saludos!Emoticono feliz



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Mensaje 2 de 9
467 Visitas
Esther Agut
Más integrado que la RDSI

Hola, necesitaría poder pasar mis datos a un moderador que pueda bloquear el imei de mi móvil robado y pasarme pantallazo o justificante de dicha acción, pues es mi seguro quien me lo pide. Saludos y muchas gracias.

Mensaje 3 de 9
439 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Esther Agut

 

Para que te podamos confirmar el bloqueo de IMEI necesitamos que nos facilites por privado (Nombre del titular del terminal, NIF del titular del terminal, número de línea móvil asignado al terminal, fecha de denuncia, IMEI del terminal y copia escaneada de la denuncia).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 4 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Esther Agut

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 5 de 9
407 Visitas
Esther Agut
Más integrado que la RDSI

Gracias, Elisabelt, lo necesito lo antes posible, por favor, porque sino no puedo presentar la documentación al seguro.

Un saludo

Esther

Mensaje 6 de 9
399 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Esther Agut

 

Con los datos que nos has solicitado hemos procedido a realizar el bloqueo de Imei.

 

Te paso por privado los detalles.

 

Saludos,Blanca.



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Mensaje 7 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Esther Agut

 

La solicitud de bloqueo sigue pendiente.  Prueba con el post anterior y si le vale al seguro perfecto, sino habría que esperar unos días hasta que el trámite conste cumplimentado para confirmártelo.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 8 de 9
325 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @Esther Agut!

 

Ya tienes el bloque tramitado desde el 13.02.2018.

 

Un saludo, Arancha



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