Buenas.
Tengo un problema bastante común. El teléfono no reconoce la SIM y sospecho que es por falta de uso. ¿Alguien podría comprobar si puedo recuperarla para seguir usándola?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Charlie_Lee y.................bienvenido a la Comunidad!!!
La linea móvil, por la que nos realizas la consulta ¿es una linea móvil prepago?.
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono móvil).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @Charlie_Lee,
Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos cuanto antes.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Charlie_Lee
Te hemos comprodo el estado de la línea que nos indicas y nos consta en estado liberado desde fecha 30/04/2019. En este estado no es posible reactivarla, lo sentimos. ¿Tienes otra consulta que realizarnos?
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Charlie_Lee
Perfecto recuerda que estamos por aquí para lo que necesites.
Saludos Pilar
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