Código de desbloqueo de red de un terminal antiguo

[amacarrasco]

Buenas noches.

Tengo un terminal con más años que Matusalén, en concreto un Samsung Galaxy Ace Módelo GT-S5830i.

Necesito el código de desbloqueo de red, pues voy a utilizar dicho terminal como punto de acceso WiFi en zona donde no tengo mi red, y necesito meterle una tarjeta de MásMóvil.

Cuando la introduzco me pide el código de desbloqueo de red, si no, no puede funcionar.

Solicito a un moderador que me facilite ese código, pues ya hace tiempo (más de 6 años) que tengo el móvil.

Gracias y espero su respuesta.

[thonio]

   Hola @amacarrasco, es un placer,

indicar que Movistar España pone a disposicion de sus clientes (tambien ex-clientes) herramientas gratuitas de autogestion online, para desbloquear y liberar de forma instantanea (mediante codigo SIMlock), dispositivos adquiridos a traves de cualquiera de sus canales habituales (distribuidores, web, etc).

   Pulsa en este enlace de acceso a la herramienta de solicitud de codigo SIMlock e inserta tu numero de linea asociada al IMEI del dispositivo Movistar que quieras liberar y obtendras su codigo.

   Mas informacion pinchando en este articulo del "Blog Oficial Movistar", elaborado por @Emilio-blogger.

   Para introducir el codigo SIMlock en este dispositivo (Samsung Galaxy Ace GT-S5830i), lleva a cabo los siguientes pasos:

   -Introduce la SIM de un operador diferente, es decir no soportada por el terminal (si la tarjeta tiene codigo PIN, insertalo y acepta).

   -El dispositivo pedira el codigo de desbloqueo, obtenido a traves de la herramienta de solicitud de codigo SIMlock, debiendo proceder a su introduccion, pulsando finalmente sobre OK/Aceptar.

   -Tu terminal ya se encuentra liberado y listo para utilizarle con cualquier operadora.

Si tienes algun inconveniente o problema, no dudes en indicarlo nuevamente en este hilo, para recibir toda la ayuda necesaria que este en nuestras manos.

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.

   Un saludo cordial.

P.D.  -Nota Importante: No agotes bajo ningun caso, los intentos que tienes para introducir el codigo, ya que con el contador bloqueado, no se podra liberar el terminal mediante SIMlock.

Thonio.

[amacarrasco]

Buenas noches.

Realizada la petición del código de desbloqueo. Meto el IMEI (obtenido por *#06#) y meto el código de desbloque SIMLock obtenido. Me dice solicitud errónea en 2 ocasiones.

¿Qué paso debo seguir ahora?

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @amacarrasco

En primer lugar agradecer a @thonio su ayuda.

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI), el código que has recibido, marca y modelo del terminal.

Saludos

Marisa 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @amacarrasco

Hemos recibido tus datos , nos ponemos con tu caso y te informamos

Un saludo

Gema

[Comercial.Global_movistar]

Hola @amacarrasco

Estamos haciendo comprobaciones. Volveremos a contactar contigo para informarte.

Saludos

Tere

[amacarrasco]

Buenas Tere.

De acuerdo, quedo a la espera del código de desbloqueo.

Gracias.

[Comercial_movistar]

Hola @amacarrasco

Hemos solicitado el código de desbloqueo al departamento. En cuanto tengamos respuesta te la haremos llegar. 

Un saludo

Marisa 

[Comercial_movistar]

Hola @amacarrasco

Nos indican desde el departamento correspondiente que no es posible facilitarte el código de desbloqueo por alguna cantidad pendiente anterior.

Saludos. Toñi

[amacarrasco]

Hola Toñi.

¿?¿? ¿Cantidad? No sé a qué os referís. Llevo con vosotros en Movistar, antes Moviline, desde el 2006, a mi titularidad, y anterior desde el 1993, y en mi vida os he dejado un mes sin pagar, ni cuota ni compra. Así que necesito y solicito, por favor, que me iluminéis con eso de que tengo una cantidad pendiente.

Por cierto, este terminal no es comprado mío, en su día lo compré a un tercero, a través del portal Ebay, y me dió su factura de compra (pero imagina donde está pasados 6 o 7 años y con 2 niñas en un piso). Yo lo usé con mi tarjeta de entonces, y si quiero el desbloqueo es únicamente porque tengo una tarjeta de Masmovil, y quiero saber si está dañada o funciona para seguir o darla de baja (me cuesta 3€ al mes por darme 600 MB) que usaba con una cámara IP para que le ofreciese cobertura.

Gracias y un saludo.

[Comercial_movistar]

Hola @amacarrasco

Te he enviado un mensaje privado con información sobre tu consulta.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @amacarrasco

Puedes realizar el pago de la siguiente manera:

• Oficinas de BBVA, Santander y Correos.

• Cajeros BBVA y La Caixa.

Debes indicar que el pago es para Movistar MÓVIL, indicando los siguientes datos:

Nº teléfono móvil,  Dni del Titular e importe exacto.

Saludos

Pilar

[amacarrasco]

Hola Pilar.

Parece ser que nadie se sabe el código IBAN de la cuenta de Movistar Móvil para poder realizar la transferencia desde casa por banca electrónica. En fin, a ver si me puedo escapar del trabajo a final de semana media hora y pasaré por una oficina de Correos, y allí haré el ingreso o giro postal o lo que ellos consideren que se hace normalmente. Ya os informaré en cuanto la realice.

Gracias.

[Comercial_movistar]

Hola @amacarrasco

Los medios de pago son los que te hemos indicado anteriormente.

Quedamos a la espera de tu comunicación.

Un saludo

Cristina