Buenas! Cómo puedo cancelar mi suscripción a Spotify Premium? En la web de Spotify me dicen que tengo que hacerlo desde Movistar y en Movistar llamo y me dicen que no tengo el servicio activado? Cómo salgo de este bucle?
Gracias!!!!!
Hola henry2095
La línea móvil en la que tenías activada la suscripción, todavía se encuentra de alta en Movistar? Te lo pregunto porque esta suscripción se paga por adelantado cada mes, por lo que si has solicitado su baja, habría que esperar a que acabe el plazo de los 30 días desde la última renovación para tenerla definitivamente desactivada.
Un saludo,
Tania
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Hola @henry2095
Has comprobado la fecha de la última renovación?.
Se tendrías que contar 30 días desde ese día. Durante ese tiempo el servicio va a estar disponible, al finalizar este periodo, al no tener la línea activa en Movistar, Spotify Premium se da de baja
Nos indicas si tienes alguna duda
Un saludo
Mercedes
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Gracias a ti @henry2095
Dejamos el hilo abierto para que nos comentes cuándo se tramite la baja
Un saludo
Mercedes
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