DAR DE BAJA LA LINEA DEL MOVIL

[aaarroyo]

Hola buenos días, esta tarde sobre las 15.00h me he puesto en contacto con ustedes para dar de baja mi linea de contrato de movil, me ha contestado muy amablemente una gestora que se ha identificado como ANA, imagino que la conversacion estará grabada me ha comunicado no poder hacerlo por problemas en vuestro sistema informatico,  comentadome que llamara de nuevo pasados unos minutos, llevo toda la tarde intentando contactar a través del 1004, pero al preguntarme cual es la consulta y solicitar BAJA DE LINEA no me pasan con ningun comercial, que se supone tiene que hacerlo asi que ante la imposibilidad de ponerme en contacto con ustedes, ruego den de baja la linea contradada de manera momentanea hasta solucionar problema del dispositivo del nº  del movil: 6[..] (Editado por seguridad.

[TaniaN-movistar]

Hola @aaarroyo

Comentarte que desde la Comunidad no gestionamos la baja directamente, pero si me envías por favor un mensaje privado con los siguientes datos, podemos trasladar tu petición para que se contacte contigo

• nº de teléfono móvil que deseas dar de baja.
• Nif del titular.
• nº de teléfono de contacto.

Un saludo!!