Desactivar Datos móviles en una prepago

[Pascual J]

Buenos días.

Desearía desactivar la conexión a datos móviles en una tarjeta prepago de mi suegra, hartos de que cuando roza el icono e-mocion o internet le cueste un cargo de 3 €.

Quedo a la espera de solicitud de datos por parte de un moderador.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Pascual J,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y lo gestionamos.

Saludos.

Ana

[Pascual J]

Hola @Comercial.Global-movistar Ana

Datos enviados por privado.

Gracias por vuestra atención.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Pascual J

Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a gestionar tu caso desde aquí y te informamos en breve.

Un saludo!
Leo

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Pascual J

Hemos procedido a realizar la baja de los servicios de GPRS de la linea prepago que nos has indicado.

Te he mandado un privado  . Cuando puedas, míralo y, si tienes alguna duda o consulta, me dices.

Saludos, Blanca.

[Pascual J]

Hola @Comercial-movistar Blanca.

Tema resuelto.

Muchas gracias por vuestro interés.

Gracias también a los @Comercial.Global-movistar Ana y Leo.

Saludos.

[Comercial-movistar]

Hola @Pascual J

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Te he mandado un privado  . Cuando puedas, míralo y, si tienes alguna duda o consulta, me dices.

Un cordial saludo ; Blanca