Desactivar GPRS en línea prepago

usuario_retirado
No aplicable
Desactivar GPRS en línea prepago

Buenas tardes, me gustaría dar de baja el servicio GPRS de mi móvil de tarjeta para conectarme solo vía wifi  para evitar el cobro de la tarifa diaria de datos aun teniendo desmarcadas todas las opciones de uso de datos en el móvil. 

 

Un saludo y muchas gracias.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Lex2

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono móvil , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Lex2



Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Lex2


Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido gestionar la baja del servicio de GPRS de la línea de prepago para  cuando el terminal solicite conexión a internet no salte la tarifa diaria de datos. En caso que desees disponer del servicio de Internet para la línea tienes que solicitar el alta del servicio. 

 

 

 


Saludos ; Antonio Guiño



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Lex2

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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