Desactivar GPRS

[onairutsa]

 Desde hace unos meses me estan descontando regularmente la cantidad de 3 euros en concepto de Renovacion diaria de tarifa de datos sin que conecte para nada en ningun momento con el servicio de GPRS, segun he podido ver en el foro esto sucede con frecuencia y para poder desactivar este servicio es necesario que les faciliten el número de telefono y del DNI mediante un mensaje

privado.

 Por este motivo les rogaria que una vez acusen recibo de este texto me efectuen la solicitud de dichos datos para poder facilitarles los mismos.

             Aprovecho la ocasion para enviarles un saludo y espero noticias.

                       Atte. Luis Valle

[Comercial.Global-movistar]

Hola @onairutsa

Al desactivar el GPRS no vas a disponer de acceso a Internet por la red de tu línea, tendrías que conectarse mediante WIFI. Envíanos por privado el número de la línea y el NIF del titular por favor

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @onairutsa

Revisamos los datos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[onairutsa]

Muchas gracias, espero vuestras noticias-

[OscarL-Movistar]

Hola onairutsa,

Ya tienes tramita la baja del GPRS para que la línea solo pueda acceder a internet mediante WIFI 🙂

Si necesitas algo más no dudes en avisarnos.

Un saludo y buenas tardes!

[onairutsa · Accepted solution]

Muchas gracias por todo