Desactivar datos tarjeta prepago

[Miguel A.P]

Buenas tardes.
Necesito desactivar los datos de un movil de prepago para poder usarlo solo con Wifi. He leído en varias entradas en el foro, y he intentando enviar el mensaje privado con los datos que solocotais, pero no me deja.
Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Miguel A.P

Hemos recibido tu privado.. nos ponemos con lo tuyo en cuanto podamos y te comentamos..

Saludos Pilar

[Miguel A.P · Accepted solution]

Por favor, ¿hay alguna forma de saber si han solucionado mi problema? Me escribieron para decirme que en cuanto pudieran se pondrían con ello, y no he vuelto a saber nada del asunto.

[Raquel-Movistar]

Hola @Miguel A.P


Te he mandado un privado, con los datos de la baja del servicio, cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[Miguel A.P]

Muchas gracias!!!!

Solución aceptada 🙂

[Raquel-Movistar]

Hola @Miguel A.P

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy!

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar