Facturas año 2014 y 2015

iazcor
Mi vida cambió con el ADSL
Facturas año 2014 y 2015

Quisiera saber cómo puedo recuperar las facturas de mis móviles de los años 2014 y 2015

Mensaje 1 de 5
230 Visitas
4 RESPUESTAS 4
DavidFerMar
Entre al s.XXI con GPRS

Hola @iazcor 
En este enlace puedes consultar como hacerlo
Espero que te sirva, cualquier duda nos comentas, un saludo!


### ¿A quién has hecho sonreír hoy? ###
Mensaje 2 de 5
203 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @iazcor

 

Al tratarse  facturas antiguas, tienes que solicitarla a través del correo electrónico te_atencion_web_movistar@telefonica.com. Para ello, debes adjuntar la siguiente información: 

 

- Fotocopia del NIF del titular por ambas caras

- Petición concreta (indicando mes y año de la factura que necesitas)

- Dirección de correo electrónico en el que deseas recibir la respuesta

 

Un saludo

 

Angeles




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 5
167 Visitas
iazcor
Mi vida cambió con el ADSL

Hola Ángeles,

 

Ya he escrito aportando mi DNI.

 

La realidad es que no conozco las fechas concretas de las facturas ya que además hice un cambio cercano a Agosto a Euskaltel. Pero serían todas las que en 2014 y 2015 estuvieran a mi nombre, junto con el registro de las llamadas.

Mensaje 4 de 5
148 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @iazcor

 

Si ya has enviado el email, debes esperar que te informen desde el departamento encargado.

 

Saludos

Pilar




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
144 Visitas