Imposible dar de baja un USB de datos que no utilizo

jaumex · ‎15-05-2013

Saludos a tod@s,

Hace dos años que tengo un modem USB de movistar que nunca he usado.

Lo he intentado dar de baja llamanda al 1004 varias veces y no hay manera.

Quisiera saber como poder dar de baja este servicio que no utilizo.

Al final por una tonteria com esta me estoy planteando de cambiarme todo a Jazztel o donde sea que me hagan caso.

Espero que aqui podais darme una solución !

Nuria-Movistar · ‎16-05-2013

Hola @jaumex

Envíame si quieres un mp con el número de esa línea de datos que quieres dar de baja, tu DNI, un teléfono de contacto y trasladamos la solicitud al departamento que realiza este tipo de trámites.

Un saludo

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Nuria-Movistar · ‎18-05-2013

Buenos días @jaumex

Acabo de trasladar la solicitud vía interna, al departamento que tramita las bajas de este tipo de líneas de datos. Se pondrán en contacto contigo en los próximos días para validar todos los datos y tramitar las gestiones pertinentes.