Irregularidad en la factura

Alvaro.cv
Mi vida cambió con el ADSL
Irregularidad en la factura

Muy Buenas. Quería saber si algún moderador podría ayudarme sobre un cobro de 6,30 € que me viene reflejado en mi factura desde la aplicación Mi Movistar, el mes pasado me restringieron los sms premium, asique quisiera saber de que es ese cobro adicional ya que hoy mismo empieza mi facturación y tengo acumulado ese consumo adicional en mi contrato fusion. Simplemente es saber de que es ese cobro ya que por segundo mes me ha venido en la factura y así poder evitar el pago. Gracias de antemano 😃

Mensaje 1 de 4
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Manu-Movistar
Antiguo Moderador

Hola de nuevo @Alvaro.cv!!!!Emoticono feliz

 

Para poder comprobar el importe que me indicas, es necesario esperar a que la factura de ese periodo de factura se emita y así poder comprobarlo, ya que mientras no lo esté, es imposible.

 

Un saludo!!!Emoticono feliz




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Alvaro.cv
Mi vida cambió con el ADSL
Aah jeje de acuerdo pues cuando se emita ya hablamos 😃 y muxas gracias de nuevo. Un saludo!! 😃
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Manu-Movistar
Antiguo Moderador

Hola de nuevo @Alvaro.cv!!!!

 

De acuerdo, pero recuerda abrir un nuevo hilo con la consulta ya que este vamos a proceder a cerrarlo.

 

Por último, te acabo de enviar un MP que me gustaría que le echases un vistazo.

 

Salu2!!!!Emoticono feliz




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