Hola al comprar el Samsung Galaxy S5,me regalaron en la promoción el Samsung Galaxy Young GT-S6310N y se lo di a mi hijo pero como tiene una tarjeta de tuenti no le funciona,por lo que llame al 1004 para poder liberarlo.Pues hace mas de un mes y aun nadie me ha contestado,llame al a1004 de nuevo me dijeron que abrirían una incidencia pero sigue todo igual.Espero que aquí me puedan ayudar .
gracias.
Hola @homersimpson66
Me puedes enviar un mensaje privado y vemos qué puede ocurrir, los datos que necesitamos son: nº de móvil con el que se consiguió ese Samsung, nombre del titular, el nif y el imei.
Saludos
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @homersimpson66
Hemos revisado y hay una nota de la unidad encargada de la solicitud de los códigos, como se trata de algo referente a tus datos te voy a enviar un mensaje privado, para que le eches un vistazo cuando puedas.
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @homersimpson66
Recibida tu indicación de que todo ha ido ok y está resuelto. Cerramos entonces el hilo, pero para cualquier otra cosa que nos quieras comentar ya sabes dónde estamos.
Saludos
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram