Liberar movil

[vicente07]

Hola buenas,

Necesito liberar un móvil que me han regalado, el modelo es xperia mini pro sk17i, fue contratado con movistar

¿Como puedo hacerlo?

¿Que pasos tengo que seguir?

Muchas gracias

[Andres]

Buenas noches @vicente07

¿Has probado con el servicio On-Line?:

http://comunidad.movistar.es/t5/Movisfera/Libera-tu-m%C3%B3vil-Movistar-con-el-nuevo-servicio-online...

Enlace directo

Puede que sea necesario el número con el cual fue extraído el terminal. Si no tienes acceso a dicha línea puedes esperar a un moderador, pero igualmente serán necesarios los datos del titular y su número.

[vicente07]

hola Andrés,

sé los datos de la persona que me lo ha regalado, como nombre, dni, fecha de nacimiento y etc

también tengo el xperia mimi pro ahora conmigo

gracias por interesarte, pero mejor espero a un moderador y que me explique bien los pasos a seguir

[vicente07]

hola, buen día

¿algún Moderador que pueda ayudarme?

gracias

[vicente07 · Accepted solution]

he regalado el movil a mi sobrina que es de Movistar 

[Comercial.Global-movistar]

Hola vicente07,

Para ayudarte a liberar ese Xperia, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono con el que lo has adquirido, NIF e imei.

Un saludo y buenas tardes 🙂

Oscar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola vicente07,

Seguimos esperando a que nos envíes tus datos para que podamos ayudarte con tu caso ¿o lo has liberado por otras vías?

Un saludo.
Óscar

[vicente07]

Hola Óscar,

no lo liberé

regalé el móvil a mi sobrina, al ser ella de Movistar ya no sale el mensaje inicial para poner un código que pide al iniciarlo

[Comercial.Global-movistar]

Hola vicente07,

Disculpa, no te había entendido.

Si al final tu o tu sobrina necesitáis liberarlo, podéis volver a exponer un comentario en este hilo para continuar con tu caso.

Un saludo 🙂

Oscar.